美团
AI产品运营专家(经营分析及赋能方向)
职位描述
1. 合作商AI诊断预警与闭环追踪体系搭建:用AI把"人找问题"变成"问题找人"。设计并推动上线合作商经营看板与健康度诊断模型,自动识别异常指标并按原因拆解到执行层面的具体动作,实时推送合作商并同步提醒前线管理人员;建立"预警—改善—追踪"的完整闭环,推动合作商记录执行进展,联动预警与淘汰机制,确保改善动作可追踪、可追责。 2. AI驱动的问题解决工作流与知识沉淀:让诊断自动转化为行动。设计"AI自动定位问题原因→匹配标准化解决方案→分派至合作商或PMM执行"的完整流程,逐步替代人工分析;持续沉淀解决方案库并接入AI知识助手,把散落在各个人脑子里的经验转化为可复用的、可被AI调用的组织知识,让前线和合作商随时自助查询标准解法。 3. 合作商管理产品优化与体验升级:负责合作商管理产品的持续优化与升级,确保合作商侧产品的便利程度与体验优于竞争对手;统一归口合作商与前前线反馈的产品问题,作为业务侧与产研团队的核心接口,高效推动问题解决与产品迭代。 4. 数据分析迁移与工作流变革:推动前线和合作商团队从"手动跑数看数"的工作习惯,逐步转向"系统推送预警+人工聚焦改善"的新模式——成功标志是前线
任职要求
1. 本科及以上学历,3年以上履约配送行业经验 、经营分析经验、2B产品(如合作商管理/CRM)运营与优化经验优先,有AI优化工作流case加分。 2. 有AI产品运营或产品经理经验,能洞察业务需求并翻译为产品能力;有指标体系搭建、指标异动归因拆解的实战经验;有与产研、算法团队协作共建AI工具的经历。 3. 英语四级及以上,能与其他英语母语者交流需求。 4. 逻辑清晰,对新事物有强烈好奇心,有搭建过自己的AI工具或自动化工作流者加分。 5. 主观能动性强,能主动发现业务痛点并推动跨团队协作解决。