京东
医美皮肤科医生-中关村店
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职位描述
1. 主导客户面诊与个性化治疗方案制定，管理客户预期并规避客诉风险； 2. 独立完成光电、水光、注射等皮肤科治疗操作，规范执行诊疗流程，确保治疗安全有效； 3. 跟踪客户术后恢复情况，及时处理异常反应，提升客户体验与复购意愿； 4. 优化个人诊疗流程，借助辅助工具提升接诊效率，保障诊疗质量； 5. 总结临床案例与经验，参与团队培训与标准化治疗体系落地，为业务扩张储备人才。
任职要求
1. 具备医美皮肤科全流程诊疗经验，能独立完成客户面诊与个性化治疗方案制定，通过专业沟通管理客户预期并规避客诉风险； 2. 拥有扎实的光电、水光、注射类治疗临床操作经验，能规范执行治疗流程，确保治疗效果安全有效； 3. 具备客户需求洞察能力，能在面诊中识别真实诉求与潜在纠纷点，精准制定治疗策略； 4. 拥有临床经验沉淀与转化能力，能总结典型案例，优化接诊流程，并参与标准化治疗体系落地； 5. 具备对医美诊疗事业长期投入的使命感，将个人成长与业务发展结合，严于律己，追求卓越疗效； 6. 符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。