京东
信控员(团队负责人)
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职位描述
1. 统筹团队催收业务规划与执行,拆解回款目标并制定分阶段策略,带领团队完成逾期债务回款任务; 2. 主导一线催收团队规模化组建与扩充,负责招募选拔、培训体系搭建及日常绩效管理,建立优胜劣汰机制; 3. 监控人均产能、回款率等关键指标,识别作业瓶颈并制定改进方案,通过流程优化提升团队效能; 4. 管控运营成本与投产比,合理配置人力与作业资源,实现团队经营利润最大化; 5. 总结管理经验并沉淀为可复制的培训工具,用于管理者带教与梯队建设,为组织扩张储备人才。
任职要求
1. 具备催收团队规模化运营管理经验,熟悉合规催收体系与投产分析,能统筹规划执行、拆解回款目标并确保达成; 2. 拥有催收团队组建与梯队建设能力,能主导招募选拔、培训体系搭建及绩效管理,建立优胜劣汰机制并辅导管理者短板; 3. 具备经营利润管控与业务诊断能力,能合理配置资源、管控成本,通过数据分析识别瓶颈并制定改进方案,实现利润最大化; 4. 具备强烈的使命感和事业心,将合规经营与长期发展视为己任,致力于带领团队持续达成目标并创造稳定价值; 5. 在合规高压环境下严于律己、以身作则,挑战自我并推动团队在规模扩张中保持高效运转与业绩突破; 6. 符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。