阿里控股-阿里自营酒店体验与运营负责人（总经理储备）-杭州

职位描述

一、关于我们阿里集团总务及不动产管理我们是谁阿里集团总务及不动产，专注于阿里千万方资产的经营管理，致力于打造始终领先的空间服务和体验，对阿里集团、外部生态租户的效率和生产力产生影响，同时提高个体员工在空间环境中的健康、福祉和办公生活质量。如今我们管理的业态丰富，覆盖写字楼、产业园区、商业空间、酒店客栈及公寓产品。团队通过多类型资产的投资、设计、建造、工程运营、改造等全周期管理，借助深入的对内需求研究和敏锐的对外行业洞察，叠加阿里独特的数字化和智慧化空间产品能力，为每一位客户和合作伙伴提供高品质的服务。我们的文化我们传承阿里新六脉文化，内部沟通"简单"，对外永持"客户第一"，对专业保持敬畏与尊重。对服务的个体对象，我们秉承"认真生活快乐工作"的文化理念。我们的团队团队成员来自各个领域专业人士。我们这个群体在过去一直在创新，一直在变化。我们积极迎接每一个改善业务的机会，团队始终保持着充满挑战和活力的工作氛围。二、岗位与职责以菲住布渴为主要承载的酒店场景是阿里巴巴集团打造的自营酒店品牌，致力于融合AI能力与人文温度，重新定义未来旅居体验。该岗位以现有酒店的体验与运营工作

任职要求

三、我们期待的新伙伴能力 ● 客户服务和服务设计能力 ● 用户体验的观察和评估能力 ● 快速学习和掌握数字化产品及AI应用的能力 ● 基本的财务及商务知识特质 ● 结果导向，数据敏感 ● 开放心态，善于跨团队协作 ● 创新求变，接受挑战 ● 不拘泥于现状，不只是简单执行加分项 ● 良好的教育背景 ● 了解和掌握环境心理学、人类学、社会学等相关知识 ● 如果你有数年的服务业、酒店业的经验，将有助于快速的上手，但我们也非常欢迎跨界的候选人（满足上述能力）