京东
门店运营岗
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职位描述
1. 统筹门店整体运营，搭建数据跟踪机制并分析经营与服务数据，输出改进方案推动执行； 2. 梳理并优化体检全流程标准化作业规范，制定运营手册与操作指引，保障服务一致性与医疗安全； 3. 策划并组织门店运营活动，统筹活动前中后执行，协调资源确保销售转化与客户满意度达成预期； 4. 制定护理团队培训计划并组织实施，开展带教与考核，提升团队服务胜任力与协作效率； 5. 总结运营有效做法形成可复用知识资料，持续更新运营手册，为多店运营提供支持。
任职要求
1. 具备体检中心运营统筹能力，能基于数据搭建跟踪机制，定期分析经营与服务数据并推动改进方案落地； 2. 掌握护理质量与流程标准化方法，能梳理体检全流程规范，主导制定运营手册与操作指引，保障服务一致性； 3. 善于从运营数据与客户反馈中识别问题根源，制定可落地的改进措施，具备较强的决策能力； 4. 能够进行团队组织与培养，负责排班调配与绩效考核，制定培训计划并亲自带教，提升团队胜任力； 5. 坚持严于律己、以身作则，在规范执行与服务标准中推动团队追求卓越； 6. 在排班、绩效与资源分配中坚持公开、公平、公正，兼顾医疗安全与客户体验； 7. 符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。