无人车-云控策略与工具运营专家

职位描述

面向自动驾驶货运业务，负责远程驾驶员（云端操作员）运营体系的策略优化与迭代、系统能力需求的梳理与推进、落地与效果评估，建立"问题识别—策略制定—执行落地—监控预警—复盘优化"的闭环运营机制，提升整体运营效率与服务安全性。 1.运营问题识别与诊断：持续跟踪业务运营数据与用户反馈，主动发现日常运营中的效率短板、质量异常及潜在风险点，通过数据分析与归因定位根本原因，形成清晰的问题诊断结论。 2.策略制定与规则优化：针对识别出的运营问题，设计可落地的策略方案与规则体系，覆盖质量管控、风险防控、效率提升等多个维度，推动运营从"被动响应"向"主动预防"转变。 3.策略落地与效果验证：联动产研、算法、运营等团队推动策略配置与上线，建立效果评估指标与监控看板，对策略执行结果进行持续追踪与复盘，形成"发现问题—制定策略—落地执行—验证效果—迭代优化"的完整闭环。 4.产品与工具需求推动：将运营问题转化为产品优化需求，推动系统工具能力建设，提升问题识别效率与策略执行精度，减少人工干预成本。 5.探索和运用AI工具辅助数据专题分析和报告产出等工作，提高分析效能。

任职要求

1.大学本科及以上学历，3年以上互联网运营或策略相关工作经验。 2.问题分析与解决能力：善于从复杂运营场景中识别核心问题，能快速完成归因分析，并将问题转化为可执行的策略方案，具备较强的结构化思维与方案落地能力。 3.数据分析能力：能熟练运用SQL等数据工具开展运营分析，具备指标体系搭建与异常监控经验，能用数据驱动策略决策。 4.具备良好的跨团队沟通协调能力和项目推进能力，沟通清晰、逻辑严谨，能有效协调产品、研发、算法、运营等多方资源，推动问题解决方案落地，并对最终结果负责。 5.对事物有好奇心，了解AI基础知识，有使用AI工具提效个人或团队工作的经验和想法；