小米
黑电售后负责人
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职位描述
1、现场服务管理高效化课题发掘及推进 2、品类现场服务问题处理及改善 3、服务流程政策协助制定和落实导入落地 4、现场服务品质管理革新 5、品质问题对接和改善 6、黑电其他服务活动协同推进落地 7、现场技术能力提升对接和执行
任职要求
1、本科及以上学历，良好沟通能力及客户服务意识 2、5年以上白电/黑电售后服务总部&现场相关工作经验 3、熟悉白电/黑电售后业务及运营管理 4、可以熟练使用Office等办公软件 5、工作细致认真，责任心强，思维敏捷，具有较强的团队合作精神