京东
站长
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职位描述
1. 制定站点年度经营策略，拆解收入目标并监控进度，确保散单签约收入增长30%； 2. 搭建团队管理体系，补齐自营缺口并储备大促资源，保障运力充足； 3. 组织团队拓展家具与陶瓷市场商户，提升客户签约转化率； 4. 管控客户体验指标，确保满意度超96%、客诉率低于0.03%； 5. 协调解决乡镇网点补贴问题，稳定团队士气并总结运营经验。
任职要求
1. 具备站点经营与团队统筹经验，熟悉物流末端运营与收入增长策略，能通过客户拓展实现营收提升； 2. 拥有站点经营规划能力，可将收入增长目标拆解为周度计划并动态调整策略，确保目标达成； 3. 具备客户开发与维护能力，能针对家具和陶瓷市场商户制定策略，通过拜访跟进提升签约转化率； 4. 拥有团队统筹管理能力，能补齐人才缺口、明确分工，并通过带教激励与帮扶机制提升团队胜任度； 5. 具备经营问题洞察能力，能从收入波动、客诉数据及运力缺口定位管理症结，形成兼顾短长期解决方案； 6. 符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。