京东
运营经理
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职位描述
1. 参与销售项目全流程，协助客户经理完成商务洽谈与方案设计，识别需求与风险； 2. 分析B端客户商业信息与采购需求，制定规范化运营方案，提升项目执行效率； 3. 协调公司内外资源，解决客户采购问题，保障项目顺畅并维护客户关系； 4. 分析客户运营数据，优化服务流程与产品策略，挖掘潜在需求以提升客户价值； 5. 总结运营经验，借助AI工具设计可复用模板，提升团队运营能力。
任职要求
1. 具备大客户全生命周期运营经验，熟悉从商务洽谈、需求梳理到方案落地与复盘的整体运作流程； 2. 能够深入分析B端客户商业信息与采购需求，制定规范化运营方案并推动项目全流程高效执行； 3. 善于通过运营数据分析识别问题与机会，持续优化服务流程与产品策略，深度挖掘客户潜在需求； 4. 能够在复杂客户协作流程中识别关键瓶颈，协调内外部资源解决实际问题，推动项目规范化管理； 5. 能够总结运营经验，借助AI工具与办公软件设计可复用的效率工具与模板，提升团队运营能力； 6. 符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。