合作商绩效管理专家

职位描述

1、绩效考核方案设计，负责渠道联营模式下合作商的绩效考核方案设计，建立科学、公平、可量化的绩效评估体系，覆盖业务规模、经营效率、资产质量等多维度指标。持续迭代优化考核方案，确保绩效指标与业务战略目标对齐，有效发挥绩效指挥棒的牵引作用。 2、绩效目标设计与落地，基于业务规划和市场分层，设计差异化的合作商绩效目标，明确考核口径、计分规则和奖惩标准。推动绩效目标在联营合作商层面的宣贯、签约与落地执行，确保目标传递清晰、执行到位。 3、绩效复盘与分成管控，定期开展绩效结果复盘分析，拆解合作商绩效达成情况，识别优秀经验与待改进问题，输出绩效复盘报告。根据绩效结果动态配置分成资源，确保分成机制与绩效表现强关联，牵引合作商行为改善。 4、绩效申诉与争议处理，建立合作商绩效申诉通道与处理流程，及时响应并公正处理绩效异议，维护考核的公平性与公信力。通过申诉分析反向校验考核方案的合理性，持续优化考核规则，减少争议发生。 5、绩效牵引与策略优化，通过绩效杠杆牵引联营业务规模增长，设计增量激励与专项奖励机制，激发合作商拓展业务的积极性。针对经营效率偏低的市场或合作商，通过绩效指标设计进行定向牵引，推动运营效率

任职要求

1、本科及以上学历，人力资源管理、工商管理、统计学、经济学等相关专业优先；3年以上绩效管理、薪酬激励或销售运营经验，有共享出行、连锁零售、渠道管理、O2O等行业背景者优先。 2、熟悉绩效考核体系设计方法（KPI/OKR/BSC等），有独立搭建从指标设计→目标制定→结果应用全流程经验者优先；了解联营/加盟等合作模式的利益分配机制，有分成设计、佣金激励等相关经验者优先。 3、具备较强的数据分析能力，熟练使用 SQL，能通过数据拆解绩效差距、验证考核效果； 4、具备较强的业务理解能力和学习能力，能将业务策略转化为可量化的绩效指标；理解渠道合作商的经营逻辑和利益诉求，能在激励与约束之间找到平衡点。 5、具备优秀的跨部门沟通与推动能力，能有效协同渠道、财务、法务等多方落地绩效方案；具备较强的项目能力和冲突管理能力，能妥善处理绩效申诉与争议；原则性强，注重公平性和透明度，同时具备灵活的策略思维。熟练运用 AI 工具辅助数据分析、看板搭建、agent模型等，有实际的Ai应用场景和经验。