京东
客户经理
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职位描述
1. 依据公司销售策略，制定客户开拓与维护计划，提升区域客户覆盖率； 2. 通过沟通挖掘采购需求，提供专业产品选型与解决方案，推动意向客户转化采购； 3. 定期拜访客户维护关系，整合资源解决采购问题，提升客户采购份额与复购率； 4. 关注行业动态与市场变化，调整拓展策略，唤醒沉默客户并拓展新客户资源； 5. 总结客户开拓经验，形成可复制方法，协助团队新人提升业务能力。
任职要求
1. 具备苏锡常工业品市场深耕经验，熟悉中小客户经营与区域业务增长策略； 2. 能够基于区域制造业客户特点制定差异化拓展策略，推动客户意向转化为实际采购； 3. 能够独立梳理重点客户清单，通过深度客情维护与双赢谈判提升客户采购份额与复购率； 4. 能够在客户拜访与市场动态中快速识别采购痛点，从复杂信息中把握关键决策要素； 5. 能够主动研究行业前沿实践，将新方法转化为可复制的客户开拓策略并帮助团队新人快速上手； 6. 符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。