美团
全案运营
职位描述
一、企业微信私域代运营（营销增长） 1. 负责连锁餐饮商家企微私域全流程代运营，包含客户加企微承接、自动欢迎、用户标签、客户分层、好友维护、流失预防。 2. 负责社群搭建与运维：门店顾客群运营、群活跃维护、氛围打造、问答答疑、风控管理、日常精细化触达。 3. 私域营销活动落地：秒杀、拼团、老客裂变、转介绍、节日营销、拉新活动策划与执行。 4. 跟进私域数据：新增好友、留存率、互动率、触达率、私域成交转化，定期复盘迭代运营策略。 二、门店会员体系代运营（营收增长） 1. 负责商家线上会员体系搭建与优化：会员等级、积分规则、积分抵扣、会员权益、生日权益、开卡礼、升级礼配置。 2. 专项会员营销：会员日活动、储值活动、老客复购、沉睡会员唤醒、高价值会员深耕、流失会员召回。 3. 熟练操作会员SaaS后台，协助商家配置活动、调整权益、核销规则、活动上线落地。 4. 会员数据监控：入会人数、活跃会员、复购率、储值金额、客单价、会员流失率，输出周/月复盘。 三、客户对接与项目交付 1. 对接餐饮门店/连锁甲方，定期同步企微、会员运营进度、数据、优化方案。 2. 沉淀标准化SOP、话术库、活动模板，
任职要求
1. 有美团/收银CRM/餐饮SaaS运营经验 2. 懂公私域联动、门店引流、到店转化闭环 3.有连锁私域营销工作经验，熟练运作会员体系搭建及公私域留存转化营销