客户成功经理

职位描述

1、对所管辖餐饮连锁客户的续费、增购等目标负责 2、诊断、定位品牌经营问题，制定对应解决方案，助力品牌发展；提升客户产品使用健康度，增强产品黏性，管理客户留存，防止流失 3、做好品牌客情建设，维护好干系人，协调统筹资源解决客户产品使用问题，提升客户服务体验；

任职要求

1、大专及以上学历，有至少3年以上工作经验；具有餐饮甲方营运、营销、市场等管理经验，SaaS行业客户成功经验，餐饮行业大客户销售经验优先 2、热爱互联网行业，拥有餐饮软件行业经验者优先； 3、具有良好的沟通能力，学习能力强，擅长主动汲取信息和知识，头脑灵活，积极主动，具有团队合作精神； 4、正直可靠。品行端正，积极阳光的你，我们都爱； 5、热爱生活。个性开朗，富有激情，喜好餐饮行业、吃货，我们会有共同话题的。 6、有耐心、有韧性，喜欢与人沟通类工作；愿意从事客户维护工作，具备一定要性；