美团
闪购歪马-线下店用户运营
职位描述
1.负责1-2个核心交易渠道运营,主要是到家(美团闪购)/到店(美团团购/抖音团购)/私域(企微/小程序)等,对渠道新客数、GMV负责; 2.与平台KA建立良好的合作关系,熟悉平台流量机制(搜索权重、推荐算法、活动资源位、直播等),找到可复用的流量获取路径并持续验证迭代; 3.熟练运用平台的营销工具(满减、秒杀、新人券、会员权益、平台补贴)的效率差异,形成不同场景下的组合使用策略,降低获客成本并提升活动 ROI; 4.构建用户生命周期运营策略:从新客引入、首单转化、复购激活到流失召回,设计用户分层运营方案,明确各阶段的核心动作与衡量指标;
任职要求
1.3年以上茶饮咖啡/酒/零售品牌的平台或私域运营,有独立操盘美团或抖音本地生活或私域的单店/品牌的增长经验; 2.对平台流量机制有深入理解,有促销与权益工具的精细化运营经验,将判断转化为可执行的运营动作,能根据业务阶段和用户特征设计差异化的权益组合策略; 3.有方法论沉淀意识,做过有效复盘并能在组织内分享最佳实践; 4.数据驱动,熟练使用SQL和AI分析加分,能独立完成归因分析,有跨部门推进复杂项目的经验;