京东
平台运营岗
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职位描述
1. 负责京东搬家等自营服务品类整体运营操盘，对GMV、转化率及收入增长目标负责； 2. 制定并执行品类运营策略，统筹产品、定价、流量获取与活动策划，保障运营效率； 3. 分析用户需求与竞品动态，优化服务履约与评价体系，提升复购率与口碑； 4. 拆解运营数据并总结增长方法，形成可复制的运营经验，支持多城扩张； 5. 协同产品、技术、客服及履约团队，推动服务体验闭环，提升用户满意度。
任职要求
1. 具备京东自营品类全链路运营经验，独立负责过服务类目GMV与利润目标达成，熟悉采销协同与资源争取； 2. 精通京准通等流量工具与转化优化，能基于数据制定并执行增长策略，平衡投入与产出； 3. 能从用户反馈与竞品分析中识别机会，优化服务履约与口碑体系，推动复购率提升； 4. 具备策略创新与标准化能力，能将运营经验沉淀为可复用的方法论，支持多城市扩张； 5. 对业务增长有强烈使命感，主动跨部门协作，以高标准推动目标达成； 6. 符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。