京东
项目经理
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职位描述
1. 盘点奢侈品细分品类现状，归纳包装、体验、时效等需求，识别公司能力差距并明确整改方向； 2. 将需求转化为标准化流程，制定并落地SOP，搭建数据看板追踪项目运行状态与改进效果； 3. 组织月度复盘会议，回顾项目进展、分析问题根因，统筹跨部门协同确保目标达成； 4. 对标行业标杆企业，优化项目管理与产品推动策略，制定方案提升服务体验与市场份额； 5. 总结服务体验管理经验，沉淀方法论并组织培训，提升团队在奢侈品需求识别与方案输出能力。
任职要求
1. 具备奢侈品服务体验全链路管理经验，熟悉从需求洞察到体系落地的完整方法； 2. 能够系统盘点奢侈品细分品类需求，分析公司能力差距并明确核心整改方向； 3. 具备项目体系搭建与标准化推进能力，可制定SOP、搭建数据看板并组织月度复盘； 4. 能够对标行业标杆，提炼可复用的方法论，并组织培训分享提升团队专业能力； 5. 具备问题本质洞察力，能精准识别服务体验瓶颈并制定针对性方案； 6. 符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。