京东
项目运营岗
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职位描述
1. 统筹签约后项目全流程交付,协调系统配置、资源调配与数据对接,确保按时保质完成; 2. 对接企业客户接口人,设计并实施促检策略,提升企业客户到检率,并组织健康讲座等增值服务维护客户关系; 3. 协同供应链安排跨城市体检排期,在资源紧张时按优先级决策,保障排期顺畅,并监控检后报告时效与数据准确性; 4. 收集客户反馈与运营数据,复盘项目表现,输出报告并提出流程优化建议,推动服务改进; 5. 总结日常交付经验形成知识内容,通过分享培训提升团队能力,并结合销售流程为效能提升提供建议。
任职要求
1、本科及以上,医学、健康管理、市场营销、企业管理类专业优先; 2、3年以上企业客户交付管理/客户成功/大客户项目管理经验;有体检、员工福利、企业健康管理、保险TPA行业经验者优先; 3、具备多项目并行管理能力、跨部门沟通协调能力、数据分析能力; 4、工作态度认真,有一定的抗压能力,有团队精神,能担当 符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。