京东
客户经理岗
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职位描述
1. 负责能源行业大客户的开发与维护，通过深入了解客户需求，提供专业的解决方案，提升客户满意度与忠诚度； 2. 制定并执行客户开发计划，确保销售目标的达成；同时，分析市场动态，挖掘潜在客户，拓展业务范围； 3. 与内部团队紧密合作，包括市场、技术支持等部门，确保客户需求得到高效响应与解决； 4. 跟踪项目进展，确保项目按时按质完成，达成既定业务目标；同时，收集客户反馈，不断优化服务流程与产品方案； 5. 参与行业内重要会议与展会，提升公司在能源行业的品牌影响力，寻找新的合作机会。
任职要求
1. 教育背景 学历要求：本科及以上学历，市场营销、国际贸易、工商管理等相关专业优先；专业不限，能力突出者亦可考虑； 2. 工作经验 工作经验：5-10年销售或客户管理经验，具备能源行业客户资源者优先； 3. 能力要求： 客户管理：具备优秀的客户管理能力，能够有效维护和拓展客户关系，提升客户满意度与忠诚度； 商务谈判：具备较强的商务谈判能力，能够独立完成大客户的商务洽谈与合同签订； 市场分析：具备良好的市场分析能力，能够准确把握市场动态，制定有效的市场拓展策略； 团队合作：具备良好的团队合作精神，能够与内部各部门紧密协作，共同达成销售目标； 4. 基本素质 沟通能力：具备出色的沟通技巧，能够清晰准确地传达信息，建立良好的客户关系； 解决问题：具备独立分析和解决问题的能力，能够在面对客户投诉或市场变化时，迅速提出有效的解决方案； 责任心：具有强烈的责任心，对工作认真负责，能够承担一定的工作压力； 抗压能力：具备良好的抗压能力，能够在高强度的工作环境中保持高效工作状态； 创新思维：具备创新意识，能够不断探索新的销售模式和客户服务方式，提升工作效率和客户满意度。 符合京东价值观：客户为先、创