京东
信控员（团队负责人）
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职位描述
1. 全面负责团队业绩目标，拆解指标并监控进度，确保回款达成； 2. 主导团队培训与日常辅导，提升成员专业能力与人均产出； 3. 制定并优化催收策略与作业流程，推动规则落地以提升回款效果； 4. 建立合规自查与监督机制，确保催收动作合法合规； 5. 推进重点项目落地，提出运营与激励改进建议，提升团队整体水平。
任职要求
1. 具备催收策略制定能力，能基于账龄与客户行为特征设计分层策略并推动执行； 2. 具备团队业绩管理能力，能将目标拆解为可执行指标，通过数据监控与资源调配保障回款目标达成； 3. 具备业务洞察能力，能识别影响回款率的关键因素并调整管理重点与资源投向； 4. 具备团队建设与督导能力，能通过辅导培训提升队员专业能力与人均产出，并建立合规自查机制； 5. 在目标与合规双重压力下，坚持高标准以身作则，执行规范流程并挑战产出上限； 6. 符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。