京东
骑手副站长
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职位描述
1. 负责站点骑手团队的组建与稳定，统筹招聘、培训、考核与留存全流程； 2. 统筹站点订单配送与骑手调度，分析运力数据优化配送环节，提升客户满意度； 3. 处理商家出餐延迟、骑手事故等突发状况，协调运力保障订单履约； 4. 跟进骑手工伤、事故等异常事件，组织现场处理与后续跟进； 5. 管理站点办公设备及骑手车辆、餐箱、工服等物资，确保站点运转顺畅。
任职要求
1. 具备即时配送或本地生活服务行业站点运营管理经验，熟悉骑手团队组建、培训与留存全流程； 2. 能够统筹站点订单配送与骑手调度，通过分析运力数据识别薄弱环节并制定改进措施； 3. 能够在骑手工伤、事故等异常事件中协调资源并跟进处理，保障站点正常运转； 4. 坚持信息透明与规则一致，公平对待团队成员，营造积极团队氛围； 5. 严于律己、以身作则，持续挑战更高配送质量与团队稳定性目标； 6. 符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。